所有用户购买价格一样吗？
是。购买价统一，返佣来自产品的新购或续费配置，不通过不同会员购买价实现。
遇到问题，先找到准确的状态。
从下单、实例到费用，优先核对已有记录，再决定下一步。
开通已受理，为什么还没有连接信息？
已受理表示请求已被主控接受，不代表实例已就绪。请同步实例，查看开通状态、运行状态和连接信息。
优惠码为什么不能使用？
优惠码可能有适用用户、共享总次数与有效期限制。以结算页面显示的具体原因和最终报价为准。
一笔订单可以购买不同产品吗？
可以。不同产品或不同配置在购物车中分开保留，结算后按订单项查看处理结果。
如何续费或管理已有 VPS？
进入“我的VPS”，先同步实际状态，再选择续费、开机、关机、重启或重置密码。
目前可以在线充值吗？
在线充值通道尚未开放。现有账户余额可以用于购买和续费，余额变动在流水中核对。